据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
酒店地处明光路与长江东大街交叉口,步行5分钟即可到明光路汽车站,步行10分钟即可到万达广场和步行街商业广场,更有十几条交通路线供您选择,可以直达市内各个着名地点。
会员258531:好评
非常完美的一次体验,前台服务热情周到,颜值在线,可惜晚上去前台大厅没有空调拉低档次,实在热的不想多呆,房间设施智能化,较温馨,早餐样式过于简单,去的稍晚基本没什么可吃的,建议改善一下,相比较性价比挺高,推荐入住
小鱼:好评
我觉得挺好的挺干净的,灯都是智能的,房间里还有空气净化器,就是没有窗户,整体来说性价比还是不错的,在艺龙网上订的,因为是首单还返了几十块钱
会员1152:好评
好好 环境很好 设施不错